Shopify — підключення в один клік

Що знадобиться

Магазин на Shopify з правами власника/адміністратора.
Домен магазину у форматі your-shop.myshopify.com.

Де підключати: Налаштування → Інтеграції → Маркетплейси → картка «Shopify»

Покрокова інструкція

1
Відкрийте картку Shopify в CRM
Налаштування → Інтеграції → Маркетплейси. Вгорі сторінки — картка «Shopify» з полем для домену магазину.
```
Налаштування → Інтеграції → Маркетплейси
```
2
Вкажіть домен і натисніть «Підключити Shopify»
Введіть домен магазину у форматі your-shop.myshopify.com (без https://) і натисніть кнопку «Підключити Shopify». CRM перекине вас на сторінку Shopify.
3
Підтвердіть доступ у Shopify
На сторінці Shopify натисніть «Install app» і підтвердіть запитувані дозволи (читання замовлень). Це стандартний екран згоди Shopify — жодних токенів копіювати не потрібно.
4
Готово — ви знову в CRM
Shopify поверне вас на сторінку Маркетплейсів із повідомленням «Shopify підключено». CRM одразу починає отримувати нові замовлення через вебхуки і у фоні довантажує історію замовлень (бекфіл, зазвичай останні 60 днів).
💡 Побачити або видалити застосунок з боку Shopify можна в Shopify Admin → Settings → Apps and sales channels.

Куди що вставляти

Поле у формі	Що вставити
Домен магазину	Тільки домен, без https://: my-shop.myshopify.com.

Часті питання

Чи почнуть одразу підтягуватись замовлення?

Так. Нові замовлення приходять миттєво через вебхуки одразу після підключення, а історичні — фоновим бекфілом; прогрес видно в журналі подій на картці Shopify.

З'явилось «Не вдалося підключити Shopify» одразу після згоди в Shopify

Найчастіша причина — цей магазин Shopify вже підключений до ІНШОГО простору CRM (помилка 409 «Магазин уже підключений до іншого простору»). Один магазин Shopify можна привʼязати лише до одного простору CRM одночасно — спершу відключіть його там або напишіть нам.

У мене кастомний домен магазину — що вписувати в «URL магазину»?

Тільки технічний домен Shopify: https://ваш-магазин.myshopify.com. Адреса вітрини (наприклад https://moontime.com.ua) для Admin API не працює — Shopify відповідає на неї перенаправленням, і синхронізація мовчки падає. Технічний домен видно у Shopify Admin → Settings → Domains у рядку «myshopify.com domain», а також в адресному рядку самої адмінки: admin.shopify.com/store/ваш-магазин.

Банер «довантажено лише останні 60 днів» — це помилка?

Ні. Так буває, коли Shopify не видав дозвіл read_all_orders. Дозвіл read_all_orders видає Shopify за окремою заявкою розробника застосунку — після його отримання натисніть «Синхронізувати повторно» на картці Shopify, і повна історія довантажиться.

Альтернатива: старий спосіб через Admin API token (shpat_)

Якщо з якоїсь причини кнопка вище не підходить: у Shopify Admin → Settings → Apps and sales channels → Develop apps створіть застосунок, у Admin API scopes увімкніть read_orders, натисніть «Install app» і одразу скопіюйте Admin API access token (shpat_...) — Shopify покаже його ОДИН РАЗ. Вставте токен разом з URL магазину (https://your-shop.myshopify.com) у Налаштування → Інтеграції → CMS → «Підключити Shopify». Shopify з початку 2026 переносить створення нових застосунків у окремий Dev Dashboard — якщо кроки не збігаються з вашим кабінетом, напишіть нам, підкажемо актуальний шлях.

Щось не збіглося з тим, що ви бачите в кабінеті? Надішліть нам скріншот екрана — оновимо інструкцію під ваш випадок.