← Усі інструкції

Rozetka — підключення магазину

Підключіть магазин на Rozetka, щоб замовлення автоматично зʼявлялися в CRM.

Що знадобиться

  • Обліковий запис продавця Rozetka (Rozetka Seller).
Де підключати: Налаштування → Інтеграції → Маркетплейси → «Підключити Rozetka»

Покрокова інструкція

  1. 1
    Отримайте токен через кабінет продавця

    Rozetka видає тимчасовий токен (діє 24 години) через авторизацію логіном і паролем кабінету продавця.

    api-seller.rozetka.com.ua (авторизація через Seller-кабінет)
    💡 Токен короткоживучий — CRM оновлює його автоматично після першого підключення, вручну оновлювати не потрібно.
  2. 2
    Вставте дані у CRM

    Налаштування → Інтеграції → Маркетплейси → «Підключити Rozetka» → вставте токен → «Підключити».

Куди що вставляти

Поле у форміЩо вставити
Refresh tokenТокен доступу з кабінету продавця Rozetka.
ID магазину (необовʼязково)Будь-яка зрозуміла позначка, якщо магазинів кілька.

Часті питання

Чи можна оновлювати статус замовлення на Rozetka з CRM?

Так. Налаштування → Інтеграції → Маркетплейси → Rozetka → вкладка «Правила статусів» — там налаштовуються правила: якому статусу замовлення в CRM відповідає який статус на Rozetka, і чи передавати ТТН. При зміні статусу в CRM він автоматично надсилається на Rozetka. Endpoint узгоджено з публічною документацією Rozetka, але не перевірявся на живому підключеному акаунті — перед тим, як покладатися на це в проді, перевірте роботу на реальному магазині; якщо формат запиту виявиться не той, надсилання просто не спрацює (буде видно в логах), локальний статус замовлення при цьому не постраждає.

Щось не збіглося з тим, що ви бачите в кабінеті? Надішліть нам скріншот екрана — оновимо інструкцію під ваш випадок.