Що знадобиться
- Обліковий запис продавця на Prom.ua.
Покрокова інструкція
- 1Знайдіть API-ключ у налаштуваннях кабінету
API-ключ доступний у налаштуваннях кабінету Prom.ua — знайдіть відповідний розділ і скопіюйте токен доступу до публічного API.
Кабінет продавця Prom.ua → Налаштування
- 2Вставте ключ у CRM
Налаштування → Інтеграції → Маркетплейси → «Підключити Prom» → вставте ключ у поле «API key» → «Підключити».
Куди що вставляти
| Поле у формі | Що вставити |
|---|---|
| API key | Унікальний токен з кабінету Prom.ua. |
Часті питання
Prom.ua працює за принципом опитування (не вебхуки) — синхронізація відбувається періодично, з можливою затримкою до 30 хвилин на боці Prom.ua.
Так. Налаштування → Інтеграції → Маркетплейси → Prom → вкладка «Правила статусів» — там налаштовуються правила: якому статусу замовлення в CRM відповідає який статус на Prom.ua, і чи передавати ТТН. При зміні статусу в CRM він автоматично надсилається на Prom.ua. Endpoint узгоджено з публічною документацією Prom.ua, але не перевірявся на живому підключеному акаунті — перед тим, як покладатися на це в проді, перевірте роботу на реальному магазині; якщо формат запиту виявиться не той, надсилання просто не спрацює (буде видно в логах), локальний статус замовлення при цьому не постраждає. Врахуйте також, що Prom.ua оновлює власний інтерфейс продавця з затримкою до 30 хвилин (див. попереднє питання) — це обмеження на боці Prom.ua, а не CRM.