Що знадобиться
- Обліковий запис продавця на маркетплейсі Епіцентр.
Покрокова інструкція
- 1Запросіть API-ключ через підтримку Епіцентр
Видача API-ключа відбувається через звернення до менеджера підтримки (support) Епіцентр — надішліть запит на видачу ключа доступу для вашого облікового запису продавця.
Служба підтримки (support) Епіцентр
- 2Вставте ключ у CRM
Налаштування → Інтеграції → Маркетплейси → «Підключити Епіцентр» → вставте ключ у поле «API key» → «Підключити».
💡 Епіцентр розкриває контактні дані покупця лише після підтвердження замовлення продавцем.
Куди що вставляти
| Поле у формі | Що вставити |
|---|---|
| API key | Ключ, отриманий від менеджера підтримки Епіцентр. |
Часті питання
Так. Налаштування → Інтеграції → Маркетплейси → Епіцентр → вкладка «Правила статусів» — там налаштовуються правила: якому статусу замовлення в CRM відповідає який статус на боці Епіцентр, і чи передавати ТТН. При зміні статусу в CRM він автоматично надсилається в Епіцентр. Врахуйте: Епіцентр вимагає строго послідовної зміни статусів (не можна перестрибнути одразу на кінцевий) — таку спробу CRM заблокує. Endpoint і правило послідовності узгоджені з попереднім дослідженням документації Епіцентру, але не перевірялися на живому підключеному акаунті — перед тим, як покладатися на це в проді, перевірте роботу на реальному магазині; якщо формат запиту виявиться не той, надсилання просто не спрацює (буде видно в логах), локальний статус замовлення при цьому не постраждає.